Dnes je středa, 22. února 2012

PEČOVATELSKÁ SLUŽBA (PS)

Cíl

Cílem pečovatelské služby je umožnit osobám se sníženou soběstačností zůstat ve svém přirozeném prostředí.

Poslání

Posláním služby je poskytování podpory a pomoci osobám se sníženou soběstačností při zajišťování péče o vlastní osobu a domácnost, pomoc při prosazování oprávněných zájmů a práv, včetně základního sociálního poradenství.

Cílová skupina

Osoby se sníženou soběstačností z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, rodiny s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby.

Obsah služby

Pečovatelská služba je terénní nebo ambulantní služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služba poskytuje ve vymezeném čase v domácnostech osob a v zařízeních sociálních služeb vyjmenované úkony.

 Služba obsahuje tyto základní činnosti:

  1. Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
    2.  
  2. Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
    3.  
  3. Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy
    4.  
  4. Pomoc při zajištění chodu domácnosti
    5.  
  5. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
    6.  

Vnitřní pravidla pro dlouhodobé pobyty, úhrada

platnost od 1.2.2008

A/ Žádost o poskytování sociální služby

1. Žádost o poskytování pečovatelské služby

  1. Telefonicky
  2. Písemně
  3. Ústně
  4. E-mailem: info@remediacentrum.cz

2. Sociální šetření

provede sociální pracovnice

3. Stanovení individuálního plánu

provede sociální pracovnice s žadatelem o službu

4. Sepsána smlouva o poskytování sociální služby

  1. uvedení úkonů, které budou poskytovány
  2. častost úkonů během dne, týdně ,měsíce
  3. doba provádění úkonů
  4. způsob platby z provádění úkonů
  5. výpovědní důvody

Podepsáním smlouvy o poskytování terénní pečovatelské služby osoba se žádající stává klientem péče.

5. Pečovatelská služba se poskytuje ve vymezeném čase

6. Pečovatelská služba se poskytuje podle zpracované metodiky

7. Výkon pečovatelské služby se provádí podle standardů v sociální péči zpracovaných organizací

B/ Úkony pečovatelské služby dle zák.108/2006 sb.O sociálních službách, a vyhlášky 505

  1. pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu:
  1. pomoc a podpora při podávání jídla a pití,
  2. pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek,
  3. pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru
  4. pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík,
  1. pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu:
  1. pomoc při úkonech osobní hygieny,
  2. pomoc při základní péči o vlasy a nehty
  3. pomoc při použití WC
  1. poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy:
  1. zajištění stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování,
  2. dovoz nebo donáška jídla,
  3. pomoc při přípravě jídla a pití,
  4. příprava a podání jídla a pití,
  1. pomoc při zajištění chodu domácnosti:
  1. běžný úklid a údržba domácnosti
  2. údržba domácích spotřebičů
  3. pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti, např.sezónního úklidu, úklidu po malování
  4. donáška vody,
  5. topení v kamnech včetně donášky a přípravy topiva, údržba topných zařízení
  6. běžné nákupy a pochůzky
  7. velký nákup,např.týdenní, nákup ošacení a nezbytného vybavení domácnosti,
  8. praní a žehlení ložního prádla,, popřípadě jeho drobné opravy,
  9. praní a žehlení osobního prádla, popřípadě jeho drobné opravy,
  1. zprostředkování kontaktu se společenským prostředím:
  1. doprovázení dětí do školy, školského zařízení, k lékaři a doprovázení zpět
  2. doprovázení dospělých do školy, školského zařízení, zaměstnání, k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět

C/ Fakultativní úkony

  1. dohled nad klientem dle potřeby
  2. jednoduché ošetřovatelské úkony: měření TK, promazání těla, procházky
  3. drobné opravy v domácnosti – přitažení kohoutku, oprava kliky, všechny tyto fakultativní úkony lze objednat na tel. 519 315 183

D/ Poskytování pečovatelské služby

Způsob poskytování

  1. úkony se poskytují v domácím prostředí klienta popřípadě v prostředí, kde přechodně přebývá, např. u dcery
  2. provádění úkonů zajišťují proškolené pečovatelky ve směnném provozu
  3. při provádění pečovatelské služby používají ochranné pomůcky a oděvy, pomůcky k péči
  4. ukončení služby je možné dle výpovědní lhůty ve smlouvě,
  5. pečovatelky se dopravují ke klientům autem, pěšky, na kole, někdy může být zpoždění z důvodu zvýšeného provozu automobilů ve městě Břeclav
  6. prováděné úkony činnosti se zapisují
  7. pečovatelská služba se poskytuje běžně od 7.00 hod.- do 19.00 hod. mimo tuto hodinu na základě dohody, pečovatelka, která má pohotovost na telefonu – mobilu 736 489 604, možno volat i změny

Změny v poskytování služby

  1. odvolání služby je možné telefonicky – hospitalizace, návštěva lékaře, pobyt dětí apod. na těchto číslech : 519 315 137, 736 489 607 – vedoucí, 736 489 609 - sociální pracovnice
  2. dovoz stravy je možno odhlašovat do 12.00 hod předešlého dne, příklad: ve středu do 12.00 mohu odhlásit oběd na čtvrtek, v sobotu a v neděli je třeba volat na toto číslo: 736 489 607 nebo 519 315 137

Platba za provádění úkonů pečovatelské služby

  • se řídí vyhláškou 505/2006 Sb.,a její novelizace, kdy jsou náklady na provádění úkonů stanoveny do maximální výše ceny 100 Kč za hodinu provedené práce,
  • od 1.2.2008 bude činit výše za poskytování služby v naší organizaci částku na
    1 hod. 90 Kč. Podle času, který je třeba k výkonu úkonu se částka úměrně sníží či zvýší, lze konstatovat, že 1 minuta práce je asi 1,50 Kč

Stížnost na způsob poskytování služby

  • je možné podat: písemně, ústně, telefonicky, apod.,
  • komu je možné podat stížnost : ředitelce spulečnosti,
  • adresa: REMEDIA PLUS o.p.s., U Nemocnice 1, 690 02 Břeclav, nebo tel.: 519 315 184, 736 489 606,
  • e-mail: peckova@remediacentrum.cz

Zde naleznete více o stížnostech.