Základní informace pro zájemce o pobytovou službu v Domovince (domov se zvláštním režimem)

 

Cíl: „Naším cílem je zajistit komplexní péči a spokojenost klientů.“

 

Poslání: „Jsme tady, abychom pomáhali lidem, kteří v důsledku své nemoci již nejsou soběstační. Respektujeme přání a potřeby klientů, klademe důraz na úctu, diskrétnost a vlídný přístup. Domovinka proto, že svědomitě a s úsměvem vytváříme pocit jistoty a bezpečí tak, aby se klienti u nás cítili jako doma.“

 

v     Komu je služba určena

 

Služba je určená osobám s demencí, které se ocitly v nepříznivé situaci (způsobené zdravotním stavem, ztrátou soběstačnosti, osamocením) a nejsou schopny svou situaci řešit vlastními silami, za pomoci svého okolí nebo jinými dostupnými službami. 

 

Službu nemůžeme poskytnout:

1)      Pokud je žadatel osobou závislou na návykových látkách (drogy, alkohol, léky).

2)      Pokud žadatel výslovně nesouhlasí s poskytnutím služby (v případě, že je jednání o službě vedeno pouze ze strany rodiny apod.).

3)      V případě agresivního a nebezpečného jednání žadatele o službu (riziko ohrožení pracovního týmu, omezení práv a svobod ostatních klientů).

4)      Pokud žadatel trpí primárně jiným psychiatrickým onemocněním než demencí a toto onemocnění výrazně narušuje jeho schopnost soužití v kolektivu.

5)      Pokud je žadatel osoba s primárně diagnostikovanou mentální retardací.

6)      Je-li zdravotní stav žadatele zhoršený natolik, že vyžaduje hospitalizaci. Rovněž pokud je u žadatele diagnostikováno závažné infekční onemocnění nebo je-li bacilonosičem onemocnění, které by mohlo ohrozit zdraví ostatních klientů v zařízení.

 

Podrobnější informace naleznete ve Standardu č.1.

 

v     Kde se nachází a jak vypadá zařízení

 

Adresa zařízení je: Domov se zvláštním režimem, REMEDIA PLUS,o.p.s., U Nemocnice 1, Břeclav, 69002

 

Domovinka se nachází přímo v budově nemocnice, vchod je ještě před vstupní bránou do areálu nemocnice (od parkoviště do leva). Ve stejné části budovy se nachází transfuzní stanice a hematologické oddělení nemocnice.

 

Cesta k nám:

 

 

Fotky:

 

 

v     Informace o zařízení vč.kapacity

 

Domovinka je zařízení domova se zvláštním režimem. Umožňuje poskytnutí pobytové i odlehčovací služby osobám s demencí. V Domovince je k dispozici jeden pokoj dvoulůžkový a čtyři pokoje po čtyřech lůžcích (celková kapacita zařízení je 18 lůžek).  Dále je zde pro klienty jídelna, společenská místnost s malou knihovnou, rybičkami a morčetem, koupelna a tři WC. V případě příznivého počasí mohou klienti využívat terasu a ke kratším procházkám bývá využíván menší park v areálu nemocnice. V blízkosti je také les, který rovněž slouží k menším výletům.

 

v     Podání žádosti

 

Žádost o poskytnutí služby přijímá sociální pracovnice Mgr.et.Bc.Lenka Janošková (tel. 739 697 689, popř.519 315 183, je v zařízení denně od 7 – 15.30, pondělky a středy do 17.00) nebo ředitelka p.Pěčková (schůzku je nutno domluvit telefonicky, tel.736 489 606).

 

Pro podání žádosti stačí ústní rozhovor, avšak nedílnou součástí žádosti je vyplnění formulářů Vyjádření lékaře a Denní monitoring činností, které obdrží žadatel při prvním osobním kontaktu se sociální pracovnicí nebo je žadateli zaslán poštou (popř.elektronicky – emailem nebo je lze stáhnout přímo zde a zde).

 

Při přijímání žádosti je žadatel (zájemce) informován o skutečnosti, že žádost může být zařazena do Evidence žádostí pouze úplná – tj.musí být doloženo Vyjádření lékaře nebo jiný odpovídající dokument a Denní monitoring činností.  Bez těchto formulářů nebude žádost do Evidence zařazena, protože pak nelze potvrdit, že žadatel spadá do cílové skupiny dané služby.

 

 

Podmínky k přijetí žadatele do zařízení domova se zvláštním režimem jsou:

 

a.       Žadatel spadá do cílové skupiny služby (viz Komu je služba určena).

b.      Volné místo v zařízení.

c.       Podání žádosti k přijetí (včetně příslušných dokumentů).

d.      Registrace u odborného lékaře – psychiatra, pokud žadatel registrován není, zařídí registraci zařízení.

e.       Závislost žadatele na pomoci jiné osoby (žadatel je příjemcem příspěvku na péči, pokud není, žádá o PP společnost Remedia). Lékařem diagnostikovaná demence žadatele, což je doloženo formulářem Vyjádření lékaře popř.jiným odpovídajícím dokumentem.

f.       O výjimečném přednostním přijetí rozhoduje ředitelka a sociální pracovnice, a to na základě žádosti a posouzení vážnosti situace.

g.      Souhlas se sdělením osobních a jiných citlivých údajů žadatele a jejich následným zpracováním.

h.      Sepsání smlouvy o poskytování sociální služby v pobytovém zařízení.

 

Příjem klienta je možný pouze ve všední dny.

 

Příslušné formuláře je možné stáhnout zde a zde.

Podrobnější informace naleznete ve Standardu  č.3.

 

v     Kontakty

 

Vedoucí pobytové služby – p.Kučerová Světla tel.739 459 638

 

Sociální pracovnice – Mgr.et.Bc.Lenka Janošková tel.739 697 689, janoskova@remediacentrum.cz

 

Ředitelka – p.Pěčková Jarmila, tel.736 489 606, peckova@remediacentrum.cz

 

v     Obsah služby

 

Služba obsahuje tyto základní činnosti:

-          poskytnutí ubytování

-          poskytnutí stravy

-          pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu

-          pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu

-          zprostředkování kontaktu se společenským prostředím

-          sociálně terapeutické činnosti (např. nácvik pracovních činností, podpora při aktivitách vedoucích k udržování kontaktů se spol.prostředím atd.)

-          aktivizační činnosti (včetně např.aktivizace se psem, morčetem, rotopedu atd.)

-          pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

 

Služby se poskytují za úhradu (viz Platby). Specifika rozsahu služeb u konkrétního uživatele jsou vymezena ve Smlouvě.

 

 

v     Principy poskytování služby

 

Pracovníci Domovinky ve své práci uplatňují tyto principy:

 

1)      Ke všem klientům v zařízení přistupujeme stejně.

2)      Chráníme důstojnost a soukromí klientů, rozhodnutí klientů respektujeme.

3)      Uvědomujeme si, že je klient na naší péči odkázán a tohoto svého postavení nezneužíváme.

4)      Snažíme se být pro klienty podporou a pomocí, zajišťujeme klientům veškerou potřebnou péči buď vlastními silami nebo za využití služeb ostatních institucí.

5)      Reflektujeme a rozebíráme situace, kde by mohlo dojít k porušení práv klientů, takovým situacím se snažíme předcházet. O právech diskutujeme rovněž s klienty.

6)      S klienty komunikujeme tak, aby nám rozuměli. Využíváme techniky alternativní a augmentativní komunikace.

7)      Zajímáme se a pečujeme nejen o fyzickou stránku klientů, ale rovněž o jejich psychické potřeby.

8)      Chráníme a prosazujeme základní práva klientů a uplatňujeme jejich oprávněné zájmy tehdy, kdy sami nemohou nebo když jsou jejich práva evidentně porušována.

9)      Každého klienta respektujeme jako osobnost a individualitu, zjišťujeme jeho přání a potřeby a snažíme se, aby byly naplňovány.

10)  Zájemce o poskytnutí služby má právo rozhodnout se svobodně o tom, jakým způsobem bude řešit svou nepříznivou situaci, jestli vlastními silami, či za pomoci sociální služby.

11)  Jakákoliv informace, kterou nám klient sdělí, je považována za důvěrnou a jako taková podléhá profesnímu tajemství.

12)  Snažíme se klienty začleňovat do společnosti, podporujeme jejich kontakty s rodinou, známými či institucemi, na které byli zvyklí před příchodem do zařízení.

 

Podrobnější informace naleznete ve Standardu č.1.

 

v     Platby

 

Vyúčtování za pobyt se provádí po ukončení pobytu nebo po ukončení kalendářního měsíce.

Celková platba za pobyt se skládá

- z platby za pobyt  140,-/den (popř. 75,- za pobyt do 6h/denně, 105,- za pobyt v rozmezí 6 – 11h/denně – v případě, že jde klient např.na víkend domů, je v půli dne hospitalizován apod.)       

 

- z platby za stravu dle skutečnosti -  

snídaně               18,-      

svačina I.            10,-              

oběd                   46,-

svačina II.          17,-

večeře I.             34,-

večeře II.              0,-

celkem        125 /den

 

- z příspěvku na péči, který je přiznán zařízení, které o osobu pečuje dle počtu dnů v měsíci vždy poměrným dílem - počtem dnů. Do 5 hod. -50% z PP připadajícího na jeden den, do 12 hod. 75%, nad 12 hod. 100% příspěvku na den.

Celková platba činí za měsíc, který má 30 dní – 7.950,- (pobyt, plná strava) + PP

                                                   který má 31 dní – 8.215,- (pobyt, plná strava) + PP

 

- popřípadě z platby za dopravu do a ze zařízení a to:

       8 Kč,- / 1 km – pro klienty žijící mimo Břeclav

       20,- / cesta – pro klienty žijící v Břeclavi (vč.Poštorné, Staré Bř., Ch.N.Vsi)

 

- fakultativní úkony – pedikúra prováděná školenou pedikérkou ( v případě zájmu o tuto službu bude tato sjednána zvlášť ve smlouvě, popř.dodatkem)

- 100,-/úkon

 

V případě nepřítomnosti klienta delší než jeden den (např. hospitalizace, pobyt u příbuzných apod.), hradí klient nutné režie za pobyt ve výši 95,- Kč za den.

  

Podrobnější informace naleznete ve Vnitřních pravidlech.

 

v     Stížnosti

 

Stížnost nemusí mít žádné formální náležitosti. Stížnost může být podána písemně, ústně, telefonicky/faxem, v elektronické podobě – e-mailem.

Stížnost může být adresována přímo organizaci. Je – li stížnost adresována organizaci, může být podána přímo ředitelce organizace (p.Pěčková, tel.: 736 489 606, peckova@remediacentrum.cz)  nebo vedoucí pobytové služby (p.Kučerová Světla, tel.: 739 459 638) nebo sociální pracovnici (Mgr.et.Bc.Lenka Janošková, tel.: 739 697 689, janoskova@remediacentrum.cz) nebo kterémukoli pracovníku přímé obslužné péče.

Dále se mohou uživatelé obrátit na krajský úřad, obecní úřad Břeclav, odbor sociálních věcí, popř. vedoucího tohoto odboru (kontakt: Mgr. Janíček, tel. 519 311 267, 519 311 411). Stížnost lze rovněž směřovat k organizacím zajišťujícím dodržování lidských práv – např. veřejný ochránce práv, ombudsman (www.ochrance.cz/pomoc/stiznosti.php), český helsinský výbor (marketa.kovarikova@helcom.cz), Bílý kruh bezpečí – pomoc svědkům a obětem trestného činu (tel. 257 317 110, Brno 541 218 122).

Podrobnější informace naleznete ve Standardu č.7.

 

v     Další

 

V případě dotazů kontaktujte sociální pracovnici.

Zařízení je možné si prohlédnout kdykoliv (s ohledem na potřeby klientů zařízení), klientům je rovněž umožněno zahrnout do Smlouvy tzv.zkušební dobu pobytu. Každá Smlouva je sestavována individuálně tak, aby odpovídala potřebám klienta.