Základní informace pro zájemce o službu denního stacionáře Utilis

 

Cíl: „Cílem služby je umožnit klientům s postižením kontakt s ostatními vrstevníky, okolím a školní docházku.“

 

Poslání: „Poskytujeme ambulantní služby klientům s mentálním nebo kombinovaným postižením a jejich rodinám, kterým dále nabízíme sociální poradenství, podporu a pomoc. Dětem umožňujeme školní docházku, všem klientům pak poskytujeme sociální péči, sociálně terapeutické činnosti, aktivizační činnosti a další aktivity.“

 

Komu je služba určena

 

Služba je určená osobám ve věku od 3 do 20 let s mentálním nebo kombinovaným postižením.  

 

Službu nemůžeme poskytnout:

1)      Pokud je žadatel osobou závislou na návykových látkách (drogy, alkohol).

2)      Pokud má žadatel závažné infekční onemocnění.

3)      Pokud má žadatel primárně jiné psychiatrické onemocnění, které způsobuje jeho agresivitu.

 

Kde se nachází a jak vypadá zařízení

 

Adresa zařízení je: Denní stacionář Utilis, Herbenova 4, Břeclav, 69003.

 

Zařízení se nachází přímo v budově školy.

 

Informace o zařízení vč.kapacity

 

Denní stacionář Utilis je ambulantní služba. Umožňuje poskytnutí služby osobám s kombinovanými vadami. Celková kapacita zařízení je 12 osob. Služba je poskytována v prostorách školy. Pro klienty je k dispozici oddělení Berušky a místnost pro individuální činnosti. WC jsou společné se školou. V případě příznivého počasí mohou klienti využívat zahradu.

 

Podání žádosti

 

Žádost o poskytnutí služby přijímá sociální pracovnice Lenka Kožďálová, DiS., (tel. 736 490 066, sp.utilis@remediacentrum.cz,) nebo ředitelka Bc.Pěčková (schůzku je nutno domluvit telefonicky, tel.736 489 606).

Pro informace o žádosti stačí ústní rozhovor, avšak pro podání žádosti je nutné vyplnění formulářů Lékařský posudek a Žádost, které obdrží žadatel při prvním osobním kontaktu se sociální pracovnicí nebo je žadateli zaslán poštou (popř.elektronicky – emailem nebo je lze stáhnout přímo zde).

 

Podmínky k přijetí žadatele jsou:

 

a.       Žadatel spadá do cílové skupiny služby (viz Komu je služba určena).

b.      Volné místo v zařízení.

c.       Podání žádosti k přijetí (včetně příslušných dokumentů).

d.      Závislost žadatele na pomoci jiné osoby (žadatel je příjemcem příspěvku na péči, pokud není, žádá o PP společnost Remedia).

e.       Souhlas se sdělením osobních a jiných citlivých údajů žadatele a jejich následným zpracováním.

f.       Sepsání smlouvy o poskytování sociální služby.

 

Příslušné formuláře je možné stáhnout zde.

Kontakty

 

Sociální pracovnice - Lenka Kožďálová, DiS., tel.736 490 066, sp.utilis@remediacentrum.cz

Vedoucí – Šperková Petra, tel.736 490 381, ds.utilis@remediacentrum.cz

Ředitelka – p.Pěčková Jarmila, tel.736 489 606, peckova@remediacentrum.cz

 

Obsah služby

 

Služba obsahuje tyto základní činnosti:

 

-         poskytnutí stravy

o       stravu lze klientům zajistit odebíráním obědů z kuchyně školní jídelny nebo z domova Seniorů,

o       jídlo je dováženo v termonádobách, které se otvírají těsně před servírováním jídla na talíř,

o       klienti si mohou dovážet  i vlastní jídlo z domova ( to je uchováváno v ledničce a následně připraveno pracovnicemi v soc. Službách ),

o       jídelníček na aktuální týden je umístěn ve školní jídelně, v oddělení berušek a šatně,

o       klientům je podávána strava v různých strukturách – dle potřeby klienta ( mixovaná, krájená, nadrobená, připravená k podání sondou ),

o       u klientů se špatným příjmem stravy využíváme pro zlepšení příjmu orofaciální masáž, která stimuluje práci jazyka a zlepšuje polykání,

o       důraz klademe na požadavky a potřeby klientů ( alergie na potraviny, omezení - diety ),

o       pomáháme při krmení,

o       dbáme na individuální návyky a potřeby klientů při stravování z domova,

o       učíme jíst lžící, příborem, dbáme na správné uchopení lžíce i příboru,

o       během dne zajišťujeme neustále pitný režim,

o       pomáháme při nácviku správného uchopení hrnku a pití z něj,

o       učíme klienty zásadám správného stolování ve společné školní jídelně,

o       pomáháme při donášce jídla, pití, při úklidu prázdného nádobí,

o       pomáháme s přípravou stravy ( nakrájení )

 

-         pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu

o       všichni klienti jsou vedeni k vytváření a osvojování základních hygienických nácviků ( mytí rukou, péče o chrup ),

o       pomáháme při správném nácviku,

o       pomáháme při používání WC, vysazování na nočník, při používání plen, při výměně hygienických vložek,

o       slovně připomínáme k výkonu fyziologické potřeby,

o       pleny měníme dle potřeby,

o       důraz klademe na poskytnutí intimity – používáním zástěny,

o       pomáháme při sprchování v případě fyziologického znečištění,

o       pomáháme s mytím obličeje a utíráním ( před a po jídle ),

o       pečujeme o čistotu klientů ( klienty převlékáme dle potřeby ),

o       zajišťujeme péči a hygienu  o výživovou sondu PEG,

o       zajišťujeme péči, hygienu a odsávání tracheotomie

 

-         pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu

o      u klientů se soustředíme na podporu v sebeobsluze, hygieně, v péči o vlastní osobu,

o      pravidelným nácvikem v oblékání a svlékání, také dbáme na nácvik se sebeobsluhou související -  úpravu zevnějšku,

o      obouvání se ( pravidelný nácvik – zapínání přesek, zavazování tkaniček, zapínání zipů, knoflíků ),

o      při hygieně ( mytí rukou, péče o chrup, převod z plen na nočník, WC),

o      při jídle ( převod na používání lžíce, přechod pití z láhve na pití z hrnku ),

o      rozvíjíme prostorovou orientaci ( samostatně se umět pohybovat v prostorách stacionáře ),

o      Pro přesuny z domova do stacionáře a zpět užíváme jeden vícemístný automobil Renault Trafic a jeden osobní automobil chevrolet Spark. Obě auta jsou vybavena speciálními

o      dětskými sedačkami a sedáky. Trafic je vybaven nájezdovou rampou, která umožňuje

o      šetrnější manipulaci s klienty na invalidním vozíku. Posádku tohoto vozu tvoří řidič – profesionál s  pracovnicí soc. péče, která během jízdy pečuje a dohlíží na klienty. Automobil

o      Spark řídí pracovnice v soc. službách, která má patřičné řidičské zkoušky.

o      auta jsou využívána na hipoježdění, kulturní akce ( karneval, výlety, exkurze ),

o      Pravidelným nácvikem, dopomocí, slovním vedením a motivací se snažíme podporovat utváření návyků u klientů k zvládání běžných úkonů o vlastní potřebu.

 

-         zprostředkování kontaktu se společenským prostředím

o       snažíme se u klientů o upevňování sociálního vnímání a začlenění se do společnosti,

o       ve spolupráci se základní školou Herbenova společně s klienty navštěvujeme výstavy v městském muzeu v Břeclavi, chodíme do kina a domu kultury na divadelní představení , pohádky, podnikáme exkurze ( na vycpaná zvířata v Šakvicích ),

o       na výlety se snažíme využívat možnosti cestování hromadnou dopravou ( autobus, vlak ),

o       společně se učíme nakupovat v obchodě,

o       navštívili jsme cukrárnu a restauraci,

o       účastníme se sportovních akcí na stadionu

 

sociálně terapeutické činnosti

o       aktivity se psy – aktivizační podpůrná metoda, která pozitivně působí na fyzickou, psychickou a sociální pohodu klienta,

o       metodu využíváme pro celkové uvolnění a zklidnění těla klienta jako individuální polohování,

o       u polohování dochází k uvolnění svalového napětí,

o       psa využíváme naopak i k aktivizaci ( k pohybovým aktivitám ) a k motivaci k jiným činnostem,

o       pes je výborný společník a kamarád u her, u odpočinku – relaxace,

o       má pozitivní vliv na rozvoj komunikace, na zlepšení jemné motoriky
( česání ), na upevňování kolektivu, rozvíjí sociální cítění u klientů
( emoce, doteky ),

o       klienti se učí, jak o psa pečovat, jak se správně chovat ke zvířatům,

o       pes je dobrým pomocníkem pro navazování kontaktů s okolím,

o       hipoježdění – metoda využívající léčebné působení jízdy na koni,

o       jde o pohybovou terapii, která uvolňuje svalové napětí,

o       stimuluje vzpřímené držení těla, rytmem chůze, pozitivně ovlivňuje dýchací svaly,

o       má pozitivní vliv na psychiku klienta, podporuje sociální cítění,

o       zlepšuje koordinaci těla, má pozitivní vliv na rozvoj komunikace,

o       protahovací cvičení – jde o lehké cviky na rehabilitačních míčích, žíněnce,

o       protahování celého těla dle požadavků a přesných instrukcí ( pokynů zákonných zástupců ),

o       pro klienty lze během dne ve stacionáři zajistit rehabilitaci u rehabilitačního pracovníka v nemocnici Břeclav,

o       bazální stimulace – umožňuje klientovi cítit hranice svého těla pomocí doteků a polohováním,

o       pomáhá k cítění a vnímání okolního světa i přítomnosti jiného člověka,

o       pracujeme s iniciálním dotekem a očním kontaktem u klienta,

o       koncept využíváme ke stimulaci ( horních i dolních končetin ) ke stimulaci používáme různé materiály ( hebké, drsné ),

o       bazální stimulaci využíváme i ke zklidnění a uvolnění klienta ( doteky, hlazení ),

o       využíváme orofaciální stimulaci ( pro zlepšení práce jazyka a polykání ),

o       polohování klientů provádíme dle tohoto konceptu – nejvíce využíváme polohu mumie a hnízdo,

o       k odpočinku, relaxaci, příjemnému pocitu a celkovému uvolnění těla klienta, polohujeme na vyhřátém vodním lůžku

 

-         aktivizační činnosti

o       k těmto činnostem slouží oddělení berušek, oddělení veverek, herna, individuální místnost,

o       v letním období bazén,

o       máme možnost využívat v areálu budovy ZŠ Herbenova tělocvičnu a zahradu s dětským

o       hřištěm,

o       výuku v oddělení berušek zajišťuje individuálním přístupem ke každému klientovi speciální pedagog ze základní školy Herbenova,

o       výuku v oddělení veverek zajišťuje dle osnov rehabilitačního programu speciální pedagog

o       a asistent pedagoga ze základní školy Herbenova,

o       kulturní aktivity – pro klienty pořádáme společné akce ( den dětí, příměstský letní tábor, karneval, pyžamový den, halloween, mikulášskou a vánoční besídku ),

o       pohybové aktivity – jsou zaměřené na míčové hry, společné hry venku na hřišti, vycházky do okolí,do přírody, hraní se na dětském hřišti, koupání v bazénu, skákání na trampolíně, na rehabilitačních míčích,

o       v ergoterapii se snažíme o cíl vedení klienta po vzájemné komunikaci a spolupráci se zákonnými zástupci ( rodiči ) k dosažení či zachování samostatnosti a soběstačnosti především v péči o vlastní osobu ( oblékání, obouvání, hygiena, úklid svých věcí, hraček ),

o       stanovení cíle a přesné postupy k jeho dosažení jsou uvedeny a zpracovány v individuálním plánu klienta,

o       tyto cíle a plány tvoří klíčový pracovník klienta, klient a zákonný zástupce,

o       ve volném čase mají klienti možnost se dle zájmů a zálib věnovat vytváření různých výrobků ( koláže, obrázky, korálky, práce s modelínou, keramickou hlínou ),

o       činnost tvoření rozvíjí u klientů představivost, kreativitu, zlepšuje jemnou motoriku, smyslové vnímání, soustředěnost,

o       prezentace výrobků probíhá v prostorách stacionáře, ale i na prodejních a propagačních akcích ( vánoční trhy, benefiční vystoupení ),

o       práce s počítačem – je zaměřená na smyslové vnímání a odpočinek, na zájmové činnosti

o       ( děti využívají jednoduché hry, pexesa, puzzle ), dovídají se jednoduchým způsobem o zvířatech a věcech které je obklopují,

o       učí se pomocí počítače jednoduché tvary, barvy, říkadla, písničky, číslice,

o       muzikoterapie – jde o poslech jednoduchých a oblíbených písniček, zpívání jednoduchých textů, vydávání jednoduchých zvuků, pobrukování,

o       snažíme se s klienty o vyťukávání jednoduchých rytmů ,

o       zahrnuje hraní na jednoduché hudební nástroje - dřevěné paličky, bubínky, triangl, chrastítka

o       tato činnost pozitivně působí na psychiku klienta, na celkové uvolnění těla ( svalové napětí ),

o        klienti pomocí muzikoterapie vyjadřují své emoce, pocity

 

-         pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

o      pomoc při komunikaci při uplatňování práv ( klientova přání, požadavky klientů),

o      maximální pomoc, nácvik při běžných činnostech,

o      hájíme práva klientů,

o      ochrana osobních údajů

 

Služby se poskytují za úhradu (viz Platby). Specifika rozsahu služeb u konkrétního uživatele jsou vymezena ve Smlouvě.

 

Zásady poskytování služby

 

1)      Ke všem klientům přistupujeme stejně a zároveň individuálně, dle potřeb klienta.

2)      Chráníme důstojnost a soukromí klientů.

3)      Uvědomujeme si, že je klient na naší péči odkázán a tohoto svého postavení nezneužíváme.

4)      Snažíme se být pro klienty podporou a pomocí, zajišťujeme klientům veškerou potřebnou péči, aby byli spokojení.

5)      Rozebíráme situace, kde by mohlo dojít k porušení práv klientů, takovým situacím se snažíme předcházet. O právech diskutujeme rovněž se zákonnými zástupci nebo opatrovníky klientů.

6)      S klienty komunikujeme tak, aby nám rozuměli. Využíváme techniky neverbální (jako je komunikace dotekem, výrazem obličeje apod.) komunikace.

7)      Zajímáme se a pečujeme nejen o fyzickou stránku klientů, ale rovněž o jejich psychické potřeby, pohodlí a spokojenost a taktéž se podílíme na jejich rozvoji a vzdělávání.

8)      Chráníme a prosazujeme základní práva klientů a uplatňujeme jejich oprávněné zájmy tehdy, když jsou jejich práva porušována.

9)      Jakákoliv informace, kterou nám zákonný zástupce o klientovi sdělí, je považována za důvěrnou a jako taková podléhá profesnímu tajemství.

10)  Snažíme se klienty začleňovat do společnosti, umožnit jim navazovat a udržovat vztahy s vrstevníky.

Platby

 

Vyúčtování za pobyt se provádí po ukončení pobytu nebo po ukončení kalendářního měsíce.

 

Se skládá:

a) z pravidelné měsíční režie: 300,-Kč (zahrnuje náklady na provoz zařízení)

- režie se hradí i v době nemoci klienta (v případě dlouhodobé nemoci lze přerušit využívání služby),

- režie se neplatí v době prázdnin (červenec, srpen), pokud klient péči nevyužívá

b)     z platby za péči za 1 den, poskytovanou v zařízení a při svozu, dle délky času skutečně poskytované péče:   

                 -  do 3 hod./110,-Kč                                             - do 7 hod./150,-Kč

                         -  do 5 hod./130,-Kč                                             - za každou další hodinu +20,-

     - rozhodující pro stanovení doby péče je doba převzetí a zpětné předání klienta stanovené osobě

c)      z příplatku za náročnost péče o klienta za den :

·         jedna náročnost  60,-Kč,                                   dvě náročnosti    80,-Kč, 

·         tři náročnosti     100,-Kč,                                  čtyři náročnosti 110,-Kč,      

Za náročné jsou v péči o klienty s mentálním a kombinovaným postižením považovány tyto činnosti:

      1/ manipulace s imobilní či částečně imobilní osobou vážící více než 15 kg (dle §29 Nařízení vlády č.361/2007, Sb.),

      2/ krmení klienta při každém jídle,

      3/ provádění hygieny 2x a vícekrát denně z důvodu inkontinence, dále v případě náhlé příhody – (zvracení, stolice, menstruace,).               

              4/ provádění specifické péče u klienta na základě žádosti rodičů /masírování, odsávání, procvičování končetin aj./

        

d)  z fakultativních úkonů - se hradí dle skutečnosti a to v ceně:

Ø      aktivity se psy - individuální 80,- Kč/ úkon

                                      skupinové     50,-Kč/úkon 

Ø      léčebné pedagogicko-psychologické ježdění - 80,-Kč/osoba

Ø      dramaterapie (bez poplatku)

Ø      míčkování (bez poplatku)

- u klientů využívajících péči stacionáře

- ostatní klienti s handicapem za jednotlivé fakultativní úkony hradí 150,- Kč.

Ø      dramaterapie  30,- Kč/úkon

 

e) dovoz do zařízení a zpět: je započítán v době sociální péče, není hrazen zvlášť

  

Podrobnější informace naleznete ve Vnitřních pravidlech.  

Stížnosti

 

Stížnost nemusí mít žádné formální náležitosti. Stížnost může být podána písemně, ústně, telefonicky/faxem, v elektronické podobě – e-mailem.

Stížnost může být adresována přímo organizaci. Je – li stížnost adresována organizaci, může být podána přímo ředitelce organizace (p.Pěčková, tel.: 736 489 606, peckova@remediacentrum.cz)  nebo sociální pracovnici (Kožďálová Lenka, DiS. (tel: 736 490 066, sp.utilis@remediacentrum.cz ) nebo kterékoliv pracovnici přímé obslužné péče.

Dále se mohou uživatelé obrátit na krajský úřad, obecní úřad Břeclav, odbor sociálních věcí, popř. vedoucího tohoto odboru (kontakt: Mgr. Janíček, tel. 519 311 267, 519 311 411). Stížnost lze rovněž směřovat k organizacím zajišťujícím dodržování lidských práv – např. veřejný ochránce práv, ombudsman (www.ochrance.cz/pomoc/stiznosti.php), český helsinský výbor (marketa.kovarikova@helcom.cz), Bílý kruh bezpečí (tel. 257 317 110, Brno 541 218 122).